利用者から見た手順
設定 › データ › アカウントを削除 から、アプリ内で完結します。Web サイトへの誘導も、メールでの依頼も必要ありません。
- 削除画面で、消えるものの説明を読む
- 本人確認
- Apple と連携している方：Apple で再サインイン
- 実行
- 完了画面
消えるもの
- 保存したすべての記録、確認済みの意味、提案、その後の記録
- ペアの接続（相手には「ペアが解除されました」と伝わります）
- 通知の設定と端末のトークン
- アカウントそのもの
元に戻せません。
消えないもの／すぐには消えないもの
| 対象 | 扱い |
|---|---|
| バックアップ | 最長 30 日残り、その後消えます |
| 削除の記録（本文を含みません） | 31 日保持。法令上の保存とトラブル調査のため |
| 購入の記録（本文を含みません） | 法令上の保存が必要な期間 |
| 相手がすでに読んだ提案 | 相手の端末からは消えません |
| 購読 | 自動では解約されません。 iPhone の「設定 › サブスクリプション」から別途解約してください |
この 5 点は削除画面に明記します。
Apple との連携解除
削除の手続きのなかで、Apple のトークン失効も行います。 何らかの理由で失効に失敗した場合は、削除自体は続行したうえで、「Apple 側の連携解除は、iPhone の設定から行えます」と画面に表示します。
データの削除を止めてまで失効を待つことはしません。 利用者にとっては、データが消えることの方が重要だからです。
途中で中断した場合
通信が切れるなどして途中で止まった場合、次にアプリを開いたときに続きから再開します。 サーバー側でも未完了の削除を拾って完了させます。削除が始まった時点で、アカウントへの書き込みはすべて止まります。